В соответствии с инструкцией по администрированию основных видов обслуживания создать профиль виртуального абонента в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Перейти в vPBX в раздел «Абоненты» и нажать на вкладку «Создать профиль». Тип подключения оставить по умолчанию, в графе «Номер» внести значение №17, подходящее под диапазон номеров.
Необходимо создать абонента с типом «Шеф-Секретарская группа».
После чего добавляются две дополнительные секции:
- Шефы - для добавления шефских абонентов и привязки к ним секретарей;
- Секретари - для добавления секретарских абонентов и привязки к ним ассистентов.
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №6 и нажимаем "+".
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №2 и нажимаем "+". . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
После добавления участников группы применить настройки в профиле ШСГ №17.
Установить группу перехвата в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Создать группу перехвата в настройках PBX, разрешить любой вид перехвата и включить статус. Применить настройку группы.
Перейти в профиль абонентов с номерами № 2 и 6 и настроить созданную группу перехвата. Применить настройку в профиле.
В профиле абонентов с номером №6 и №2 настроить услугу «Статус абонента». АТС должна определять статус абонента.
Для возможности исключения других участников из группы ШСГ необходимо добавить услугу для PBX.
Для этого необходимо в PBX перейти во вкладку «Услуги» и нажать кнопку «Создать».
В открывшемся окне вписать название сервиса «Extension», тип «Междугородние вызовы» и в маске вписать набор, подходящий под правило диапазона номеров, например, (4)*.(4).
Такая запись означает, что абонент с данной услугой может набрать любой четырехзначный номер (ШСГ), сразу же вписать * и номер абонента (Шеф, Секретарь).
Перейти в профиль абонентов №6, №2, №17 и в секции «Исходящие вызовы» разрешить услугу Extension.
Также нужно прописать правило в конфигурации ImSwitch5 в консоли.
Перейти в директорию профиля vPBX и вписать услугу Extension:
mcedit home/protei/Protei-MKD/MKD/profiles.vpbx/1/routing_data/ step2/addon.script
Заменить текущую конфигурацию файла на:
node NumberPlan
{
table Modify( "CgPN", "CdPN")
{
case(any, at(".(4)*.(1,10)"))
setparam( "CdPN_", between(param("CdPN"),"0","3") );
addparam( "Extension_", between(param("CdPN"),"5","99") );
return;
default
setparam( "CdPN_", param( "CdPN" ) );
};
};
Перейти в директорию ImSwitch5 и выбрать скрипт pcp_reload для применения конфигурации без рестарта АТС:
сd home/protei/Protei-MKD/MKD
./pcp_reload
Для ТА Yealink Секретаря:
В профиле абонента №2 перейти во вкладку «Автонастройки ТА».
В секции «Функциональные кнопки» добавить следующие кнопки:
- Тип «ШСГ-кнопка» с разрешенным звуковым и визуальным уведомлением. В название вписать «ШСГ», в параметрах «Значение linekey» и «Номера для уведомления» задать номер №17 ШСГ.
- Тип «BLF» со значением номера «ШСГ(Абонент №17)*Шеф (Абонент №6) », например, «2229*2003». В названии вписать «Выход Шефа»
Для назначения кнопок в секции «Управление телефоном» выбрать параметр «Обновить настройки телефона».
Для ТА Yealink Шефа:
В профиле абонента №6 перейти во вкладку «Автонастройки ТА».
В секции «Функциональные кнопки» добавить следующие кнопки:
- Тип «ШСГ-кнопка» с разрешенным звуковым и визуальным уведомлением. В название вписать «ШСГ», в параметрах «Значение linekey» и «Номера для уведомления» задать номер №17 ШСГ.
- Тип «BLF» со значением номера «ШСГ(Абонент №17)*Секретарь (Абонент №2) », например, «2229*2010». В названии вписать «Выход Секретаря»
Для назначения кнопок в секции «Управление телефоном» выбрать параметр «Обновить настройки телефона».
Тестовая процедура:
1. Абонент №1 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №1 набирает номер Шефа (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
4. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Секретарь свободен. Шеф перехватывает вызов:
1. Абонент №1 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №1 набирает номер Шефа (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией;
3. Шеф (№6) нажимает кнопку «Pickup»:
- устанавливается голосовой канал (соединение установлено) между абонентом №1 и Шефом (№6);
- на телефонном аппарате Секретаря (№2) мигает клавиша «BLF/DSSШеф»,
4. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Секретарь недоступен, но не вышел из группы ШСГ. (ТА Секретаря отключен от сети):
1. Секретарь (№2) отключает свой ТА от сети:
- секретарь недоступен, но не вышел из ШСГ.
2. Абонент №1 набирает номер Шефа (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией;
3. Шеф (№6) нажимает кнопку «Pickup»:
- устанавливается голосовой канал (соединение установлено) между абонентом №1 и Шефом (№6).
4. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Секретарь недоступен, но не вышел из группы ШСГ. (ТА Секретаря отключен от сети). Истекло время регистрации на ImSwitch5:
1. Секретарь (№2) отключает свой ТА от сети:
- секретарь недоступен, но не вышел из ШСГ;
- на АТС истекает время регистрации абонента.
2. Абонент №1 набирает номер абонента ТА Шефа (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на ТА Шефа (№6) звучит вызывной сигнал.
3. Шеф (№6) поднимает трубку телефонного аппарата:
- устанавливается голосовой канал (соединение установлено) между абонентом №1 и Шефом (№6);
4. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
