Установить услугу «Вторжение» для руководителя в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Создать группу перехвата в настройках PBX, разрешить любой вид перехвата и включить статус. Применить настройку группы.
Перейти в профиль абонентов с номерами № 1, 2, 6 и настроить созданную группу перехвата. Применить настройку в профиле.
В профиле абонента с номером № 6 перейти во вкладку «Управление заказом с ТА» и настроить услугу «Вмешательство».
Включить услугу и применить изменения.
В профиле абонента с номером № 1 перейти во вкладку «Прочие услуги» и настроить услугу «Запрет всех видов вмешательства».
Включить услугу и применить изменения.
Для телефонов Yealink:
Перейти в веб-интерфейс настроек ТА абонента №1.
Перейти в раздел «DSS» и выбрать поле «Кнопки».
В режиме кнопки выбрать «Префикс» и вписать значение кода заказа услуги «Вторжение» *33*1* без номера абонента.
Также можно добавить BLF-кнопку на абонентов №1 и №3. Для этого нужно выбрать режим кнопки «BLF» и вписать номера абонентов.
Тестовая процедура:
1. Абонент №2 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №2 набирает номер абонента №1:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее №1 отображается телефонный номер инициатора звонка;
3. Абонент №1 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате абонента №6 кнопка сигнализирует о том, что телефонный аппарат абонента №1 в состоянии вызова;
4. Абонент №6 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
5. Абонент №6 нажимает на контекстную клавишу «Вторжение»:
- на дисплее отображается код заказа услуги;
6. Абонент №6 вводит номер абонента №1 или нажимает на BLF-клавишу:
- Абонент №6 слышит отбой станции.
