Для активирования возможности заказа услуги с помощью контекстной Обратный вызов необходимо в командной строке на ImSwitch5:
Перейти в директорию Provisioning-сервера и вписать шаблон программных кнопок softkey_pack_presets:
mcedit /home/protei/Protei-PPS/Server/config/presets/softkey_pack_presets/default.yml
Заменить текущую конфигурацию файла на:
keys:
- type: callback-on-fail
label: Обратный вызов
position: 2
Перейти в директорию ImSwitch5 и выбрать скрипт restart для применения конфигурации:
сd /home/protei/Protei-PPS/Server
./restart
Перейти в профиль абонента ТА абонента №2.
Перейти в меню “Автонастройка ТА” и выбрать вкладку «Шаблоны».
Нажать параметр “Добавить шаблон” и выбрать параметр «softkey_pack». В поле «Название шаблона» выбрать заданный файл «default» и применить настройку.
Перейти в меню “Автонастройка ТА” и выбрать вкладку «Управление телефоном». Применить обновление настройки телефона.
В профиле абонента №2 и №3 перейти во вкладку «Услуги» и спуститься к секции «Управление заказом с ТА».
Выбрать услугу «Автодозвон» и разрешить заказ услуги.
Предварительные условия:
- число попыток установления соединения – 3.
Применить настройку и сохранить.
Перейти в профиль абонента с номером № 1 и спуститься к секции «Прочие услуги».
В профиле абонента № 1 выключить услугу «Услуга Call-waiting».
Для телефонов Yealink:
Перейти в веб-интерфейс настроек ТА абонента №3.
Выбрать вкладку «DSS».
Для нужной кнопки в выпадающем списке параметра «Тип» выбрать Быстрый набор, затем в поле «Номер» задать номер заказа услугу *37# и в «Лейбл» вписать Обратный вызов.
Применить данные настройки кнопкой «Сохранить». На дисплее ТА в метке настроенной клавиши появится подпись «Обратный вызов».
Тестовая процедура:
Вызываемый абонент внутренний, заказ Обратного вызова с помощью контекстной клавиши:
1. Абонент №4 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №4 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на абонента № 1 поступает вызов с абонента №4.
3. Абонент №1 нажимает на клавишу «Ответ» на телефонном аппарате:
- Устанавливается соединение между абонентами №1 и абонентом №4.
4. Абонент №2 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
5. Абонент №2 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал отбоя (занято).
6. Абонент №2 нажимает контекстную клавишу «Обратный вызов (Call-back)»
-абонента №2 слышит голосовую подсказку об успешном заказе услуги.
7. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно.
8. На ТА Абонента 2 поступает вызов от услуги СВ:
- на телефонном аппарате абонента №2 звучит вызывной сигнал;
- абонент №2 поднимает трубку и слышит голосовую подсказку «Активирована услуга Автодозвон».
9. На абонента №1 поступает вызов с абонента №2:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее аппарата абонента №1 отображается номер инициатора звонка;
10. Абонент №1 нажимает на клавишу «Ответ» на телефонном аппарате:
- Устанавливается соединение между абонентами №1 и абонентом №2.
Вызываемый абонент внешний, заказ Обратного вызова с помощью кода:
1. Абонент №4 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №4 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на абонента № 1 поступает вызов с абонента №4.
3. Абонент №1 нажимает на клавишу «Ответ» на телефонном аппарате:
- Устанавливается соединение между абонентами №1 и абонентом №4.
4. Абонент №2 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
5. Абонент №2 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал отбоя (занято).
6. Абонент №2 нажимает клавишу «Обратный вызов»:
- на дисплее абонента №2 отображается код заказа услуги;
-абонента №2 слышит голосовую подсказку об успешном заказе услуги.
7. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно.
8. На ТА Абонента 2 поступает вызов от услуги СВ:
- на телефонном аппарате абонента №2 звучит вызывной сигнал;
- абонент №2 поднимает трубку и слышит голосовую подсказку «Активирована услуга Автодозвон».
9. На абонента №1 поступает вызов с абонента №2:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее аппарата абонента №1 отображается номер инициатора звонка;
10. Абонент №1 нажимает на клавишу «Ответ» на телефонном аппарате:
- Устанавливается соединение между абонентами №1 и абонентом №2.
Вызываемый абонент внутренний, заказ Обратного вызова с помощью контекстной клавиши. Проверяем число попыток автодозвона. Абонент, на которого заказана услуга СВ, освободился и не отвечает:
1. Абонент №4 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №4 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на абонента № 1 поступает вызов с абонента №4.
3. Абонент №1 нажимает на клавишу «Ответ» на телефонном аппарате:
- Устанавливается соединение между абонентами №1 и абонентом №4.
4. Абонент №2 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
5. Абонент №2 набирает номер абонента №1:
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал отбоя (занято).
6. Абонент №2 нажимает контекстную клавишу «Обратный вызов (Call-back)»
-абонента №2 слышит голосовую подсказку об успешном заказе услуги.
7. Абонент №1 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно.
8. На ТА Абонента №2 поступает вызов от услуги СВ:
- на телефонном аппарате абонента №2 звучит вызывной сигнал;
- абонент №2 поднимает трубку и слышит голосовую подсказку «Активирована услуга Автодозвон».
9. На абонента №1 поступает вызов с абонента №2:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее аппарата абонента №1 отображается номер инициатора звонка;
- абонент №1 не отвечает.
10. На ТА Абонента 2 поступает вызов от услуги СВ:
- на телефонном аппарате абонента №2 звучит вызывной сигнал;
- абонент №2 поднимает трубку и слышит голосовую подсказку «Активирована услуга Автодозвон».
11. На абонента №1 поступает вызов с абонента №2:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее аппарата абонента №1 отображается номер инициатора звонка;
- абонент №1 не отвечает.
12. На ТА Абонента 2 поступает вызов от услуги СВ:
- на телефонном аппарате абонента №2 звучит вызывной сигнал;
- абонент №2 поднимает трубку и слышит голосовую подсказку «Активирована услуга Автодозвон».
13. На абонента №1 поступает вызов с абонента №2:
- на телефонном аппарате абонента №1 звучит вызывной сигнал;
- на дисплее аппарата абонента №1 отображается номер инициатора звонка;
- абонент №1 не отвечает;
