В соответствии с инструкцией по администрированию основных видов обслуживания создать профиль виртуального абонента в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Перейти в vPBX в раздел «Абоненты» и нажать на вкладку «Создать профиль». Тип подключения оставить по умолчанию, в графе «Номер» внести значение №17, подходящее под диапазон номеров.
Необходимо создать абонента с типом «Шеф-Секретарская группа».
После чего добавляются две дополнительные секции:
- Шефы - для добавления шефских абонентов и привязки к ним секретарей;
- Секретари - для добавления секретарских абонентов и привязки к ним ассистентов.
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №6 (Шеф1) и нажимаем "+" .
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №2 (Секретарь1) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №1(Шеф2) и нажимаем "+".
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №3 (Секретарь2) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
Установить контекстные клавиши для всех участников ШСГ аналогично разделу Проверка работа ШСГ в конфигурации 2Ш – 2С. У одного Шефа один Секретарь
Тестовая процедура:
Вызов от Абонента №8 на Шефа1 (№6):
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) отсутствие информации о входящем вызове.
3. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) индикация приходит к исходному состоянию.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно; по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Секретарь вышел из ШСГ. Вызов на Шефа 1, вызов на Шефа 2:
1.Секретарь1 (№2) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю1 (№2) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ DSSШеф1».
4. Шеф1 (№6) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Шеф2 (№1) и Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным.
5. Абонент №9 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
6. Абонент №9 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
7. Абонент №9 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф2» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ DSSШеф2».
8. Шеф2 (№1) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Шеф1 (№6) и Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным.
9. Абонент №9 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
10.Секретарь1 (№2) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю1 (№2) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/ШСГ» горит зеленым.
На Секретаря поочередно поступают вызовы от ШСГ. Секретарь находится в ШСГ:
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) отсутствие информации о входящем вызове.
2. Абонент №9 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
Вызовы на Шефов, когда один вышел из группы:
1.Шеф1 (№6) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Шефу1 (№6) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Шефа1 (№6) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым;
- на ТА Секретаря1 (№2) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф1» горит серым;
- на ТА Секретаря2(№3) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф1» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным.
4. Шеф1 (№6) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным.
5. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
6. Абонент №9 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
7. Абонент №9 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) отсутствие информации о входящем вызове.
8. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) индикация приходит к исходному состоянию.
9. Абонент №9 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
