В соответствии с инструкцией по администрированию основных видов обслуживания создать профиль виртуального абонента в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Перейти в vPBX в раздел «Абоненты» и нажать на вкладку «Создать профиль». Тип подключения оставить по умолчанию, в графе «Номер» внести значение №17, подходящее под диапазон номеров.
Необходимо создать абонента с типом «Шеф-Секретарская группа».
После чего добавляются две дополнительные секции:
- Шефы - для добавления шефских абонентов и привязки к ним секретарей;
- Секретари - для добавления секретарских абонентов и привязки к ним ассистентов.
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №6 (Шеф1) и нажимаем "+" .
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №2 (Секретарь1) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
В секции «Секретари» в поле «Добавить секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №3 (Секретарь2) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №1(Шеф2) и нажимаем "+" .
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №3 (Секретарь2) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
В секции «Шефы» в поле «Добавить Шефа» из представленного списка номеров выбираем абонента №1(Шеф2) и нажимаем "+" .
В секции «Секретари» в поле «Добавить Секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №3 (Секретарь2) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
В секции «Секретари» в поле «Добавить секретаря» из представленного списка номеров выбираем абонента №2 (Секретарь1) и нажимаем "+" . Также добавить Секретаря в секции «Шефы».
Установить группу перехвата в Web-интерфейсе ImSwitch5:
Создать группу перехвата в настройках PBX, разрешить любой вид перехвата и включить статус аналогично разделу Проверка работа ШСГ в конфигурации 2Ш – 2С. У одного Шефа один Секретарь
Для возможности исключения других участников из группы ШСГ необходимо добавить услугу для PBX аналогично Проверка работа ШСГ в конфигурации 2Ш – 2С. У одного Шефа один Секретарь
Для возможности совершения DSS-вызова следует перейти в vPBX в раздел «Абоненты» и открыть профиль абонентов №6, №2, №1 и №3 аналогично Проверка работа ШСГ в конфигурации 2Ш – 2С. У одного Шефа один Секретарь
Установить контекстные клавиши для всех участников ШСГ аналогично Проверка работа ШСГ в конфигурации 2Ш – 2С. У одного Шефа один Секретарь
Тестовая процедура:
Вызов от Абонента №8 на Шефа1 (№6):
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонных аппаратах Секретаря1 (№2) и Секретаря2 (№3) одновременно звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) индикация приходит к исходному состоянию.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Вызов от Абонента №8 на Шефа2 (№1):
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонных аппаратах Секретаря1 (№2) и Секретаря2 (№3) одновременно звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь2 (№3) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) индикация приходит к исходному состоянию.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Вызов от Абонента №8 на Шефа1 (№6), Секретарь1 (№2) вышел из группы:
1.Секретарь1 (№2) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю1 (№2) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
4. Секретарь2 (№3) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) индикация приходит к исходному состоянию.
5. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Вызов от Абонента №8 на Шефа2 (№1), Секретарь1 (№2) вышел из группы:
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь2 (№3) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) индикация приходит к исходному состоянию.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
5.Секретарь1 (№2) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю1 (№2) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/ШСГ» горит зеленым.
Вызов от Абонента №8 на Шефа2 (№1), Секретарь2 (№3) вышел из группы. Секретарь1 (№2) в группе:
1.Секретарь2 (№3) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю2 (№3) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
4. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) индикация приходит к исходному состоянию.
5. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Вызов от Абонента №8 на Шефа1 (№6), Секретарь1 (№2) вышел из группы. Секретарь1 (№2) в группе:
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» горит красным;
- на телефонном аппарате Шеф1 (№6) индикация приходит к исходному состоянию.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
5.Секретарь2 (№3) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Секретарю2 (№3) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/ШСГ» горит зеленым.
Шеф1 (№6) выходит из группы. Вызов поступает на Шефа1 (№6):
1.Шеф1 (№6) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Шефу1 (№6) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Шефа1 (№6) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым;
- на ТА Секретаря1 (№2) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф1» горит серым;
- на ТА Секретаря2(№3) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф1» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSШеф1» мигает красным.
4. Шеф1 (№6) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSШеф1» горит красным.
5. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Шеф1 (№6) выходит из группы. Вызов поступает на Шефа2 (№1):
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонных аппаратах Секретаря1 (№2) и Секретаря2 (№3) одновременно звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь2 (№3) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь2» горит красным.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя.
5.Шеф1 (№6) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Шефу1 (№6) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Шефа1 (№6) клавиша «BLF/ШСГ» горит зеленым.
Шеф2 (№1) выходит из группы. Вызов поступает на Шефа2 (№1):
1.Шеф2 (№1) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Шефу2 (№1) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Шефа2 (№1) клавиша «BLF/ШСГ» горит серым;
- на ТА Секретаря1 (№2) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф2» горит серым;
- на ТА Секретаря2(№3) кнопка «BLF/ ШСГ*Шеф2» горит серым.
2. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
3. Абонент №8 набирает номер Шефа2 (№1):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонном аппарате Шефа2 (№1) звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф2» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) клавиша «BLF/DSSШеф2» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSШеф2» мигает красным.
5. Шеф2 (№1) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSШеф2» горит красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) клавиша «BLF/DSSШеф2» горит красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSШеф2» горит красным.
5. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя;
- на телефонных аппаратах абонентов в журнале звонков отображается номер входящего/исходящего соединения соответственно;
по завершению разговора индикация переходит к исходному состоянию.
Шеф2 (№1) выходит из группы. Вызов поступает на Шефа1 (№6):
1. Абонент №8 поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятой трубке (включенной громкой связи) слышен сигнал готовности станции,
2. Абонент №8 набирает номер Шефа1 (№6):
- после набора номера в трубке инициатора вызова слышен сигнал контроля посылки вызова (КПВ).
- на телефонных аппаратах Секретаря1 (№2) и Секретаря2 (№3) одновременно звучит вызывной сигнал;
- на телефонном аппарате Секретаря1 (№2) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» мигает красным;
- на телефонном аппарате Шефа1 (№6) мигает клавиша «BLF/ШСГ», появляется меню перехвата с индикацией.
3. Секретарь1 (№2) поднимает трубку телефонного аппарата:
- при поднятии трубки вызываемым абонентом, устанавливается голосовой канал (соединение установлено);
- на телефонном аппарате Секретаря2 (№3) клавиша «BLF/DSSСекретарь1» горит красным.
4. Абонент №8 кладет трубку телефонного аппарата:
- «положенная» трубка на телефонном аппарате разрывает соединение, на противоположном конце телефонного соединения в трубке слышен звуковой сигнал отбоя.
5.Шеф2 (№1) нажимает на клавишу «BLF/ШСГ»:
- Шефу2 (№1) проигрывается звуковая подсказка о заказанной услуге;
- на ТА Шефа2 (№1) клавиша «BLF/ШСГ» горит зеленым.
