Развиваем каналы коммуникаций с заказчиками
ПРОТЕЙ Технологии уделяет особое внимание и постоянно заботится об информированности клиентов и партнеров компании. И каналы коммуникаций постоянно развиваются, повышая качество и полезность публикуемой информации.
Необходимые данные заказчики могут почерпнуть на нашем сайте: узнать об оборудовании и решениях, которые мы предлагаем, связаться с нами любым удобным способом, прочитать новости о нас, познакомиться с мероприятиями, которые мы проводим или в которых участвуем.
Еще одним каналом коммуникации стал официальный YouTube-канал компании. Видео с выставок и конгрессов, обзоры и многое другое позволяют пользователям ещё больше узнать о нашей компании и продуктах, познакомиться с нашими экспертами, узнать о тонкостях настройки оборудования.
Больше года назад был создан Телеграм-канал ПРОТЕЙ Технологии, где мы оперативно делимся с нашими читателями о внедрениях и обновлениях, выходе новых релизов, продуктов и решений. Здесь также можно посмотреть репортажи с выставок, семинаров и конференциях, в которых участвует наша компания. На этой площадке наши специалисты делятся своим экспертным мнением о развитии рынка российских систем телефонии и видеосвязи.
В этом году мы расширили каналы взаимодействия с нашими заказчиками и партнерами: теперь специалисты ПРОТЕЙ Технологии проводят вебинары. Такой канал коммуникации повышает информированность и является удобным способом рассказать большой аудитории о продуктах, решениях и новинках ПРОТЕЙ. Отметим, что подобная форма общения нашла большой отклик у наших заказчиков: каждый вебинар собирал более 100 участников. А спикерами онлайн-встреч являлись ведущие эксперты ГК ПРОТЕЙ, которые поднимали наиболее актуальные темы рынка телекоммуникаций и связи.
Так, огромный интерес вызвала онлайн-встреча, которая была посвящена опыту взаимодействия решений ПРОТЕЙ с парком иностранных вендоров. Переход на отечественные решения для модернизации или расширения корпоративной сети без полной замены существующей инфраструктуры — тема, которая значима для многих организаций.
Слушателями были высоко оценены вебинары, посвященные продуктам ПРОТЕЙ. Одно из решений — ПРОТЕЙ-МСРТТ — позволяет предприятиям построить цифровую радиосеть для общения сотрудников и групп. А объединить разрозненные системы связи в единую среду корпоративных коммуникаций позволит унифицированное решение ПРОТЕЙ-Юником.
Например, представляем видеозапись вебинара, на котором наши эксперты рассказывают о сервисе, сопровождении и организации технических семинаров по администрированию оборудования ПРОТЕЙ. В этот раз двое спикеров и ведущий делятся информацией о наиболее часто поступающих в отдел сервиса и сопровождения вопросах, расскажут, как оформлять обращения в данный отдел и оперативно решить вопросы по гарантийному обслуживанию и получить консультацию. Смотреть видеозапись можно на нашем официальном YouTube-канале по ссылке.
Вебинары ПРОТЕЙ ТЛ — отличная возможность получить интересующую информацию и задать вопросы нашим специалистам в режиме онлайн. Посмотреть видеозаписи прошедших вебинаров можно на нашем YouTube-канале!