Компании «ПРОТЕЙ ТЛ» и Aurus объявляют о стратегическом партнерстве, направленном на развитие решений в области информационных систем записи корпоративных коммуникаций, речевой аналитики и автоматизации сервисов телефонной и видеосвязи.
Сотрудничество позволит компаниям объединить экспертизу и расширить спектр предлагаемых решений, интегрировав прикладное программное обеспечение Aurus с коммуникационными решениями «ПРОТЕЙ ТЛ».
Основная цель нашего сотрудничества – обогащение линейки коммуникационных решений «ПРОТЕЙ ТЛ» прикладным ПО производства Aurus с глубокой интеграцией информационных систем.
В рамках партнерства:
- Бесшовная интеграция: обеспечение удобного совместного использования решений в рамках единого интерфейса
- Анализ потребностей рынка: совместное изучение потребностей заказчиков в области сервисов записи и анализа корпоративных коммуникаций
- Развитие функциональности: реализация запрошенных функциональных возможностей в обновлениях программных продуктов
- Улучшения и тренды: совместное стремление к совершенствованию решений и формированию новых трендов в области записи и речевой аналитики телефонных и видеовызовов.
Практический опыт:
Уже реализованы первые успешные совместные проекты, в том числе проект по модернизации и импортозамещению системы корпоративной телефонной связи для крупного химического предприятия нашей страны.
Долгосрочная перспектива:
Мы не ограничиваем сроки нашего партнерства, так как видим путь развития нашего сотрудничества на долгие годы.
Алексей Александров, генеральный директор ООО «ПРОТЕЙ ТЛ»: «Цель нашей компании — внедрение отечественных систем связи, соответствующих высоким требованиям и стандартам рынка телекоммуникаций. Мы предлагаем нашим заказчикам комплексные решения и реализуем проекты «под ключ». Чтобы увеличить спектр телеком-сервисов, сделать связь максимально функциональной, мы привлекаем в свою экосистему решения наших технологических партнеров. Партнерство с Aurus насчитывает не один год, а результат очевиден — совместные реализации проектов. Сегодня круг наших технологических партнеров насчитывает 19 компаний, и он постоянно расширяется».
Александр Аношин, генеральный директор Aurus: «Для нас партнерство с ООО «ПРОТЕЙ ТЛ» означает в первую очередь признание нашей многолетней экспертизы. Мы гордимся таким достижением и благодарны за доверие. С самого начала совместной работы мы ощутили совпадение взглядов на состояние рынка корпоративных коммуникаций, его тренды и стратегию развития наших решений. Чем больше людей вовлекалось в процесс совместной работы, тем крепче становилась возникшая «химия» в отношениях, которая в конце концов привела к стратегическому партнерству. И у него большое будущее».
Справка об Aurus
Aurus – российский вендор ПО для корпоративной связи и контакт-центров.
Компания имеет целый пул прикладных решений для расширения базовых возможностей корпоративной IP-телефонии, ВКС и контакт-центров. Сегодня решения Aurus используют более 1500 компаний по всему миру.
Продукты компании Aurus: PhoneUP – система записи и автоматического анализа корпоративных коммуникаций, включая запись офисной телефонии, контакт-центра, ВКС, диспетчерских пультов, аудио-бейджей и пр., Richcall – решение для дистанционного обслуживания клиентов по видеосвязи, Outbound – система исходящего обзвона для оповещения сотрудников или клиентов (обзвон по телефону, e-mail, SMS).
Все программное обеспечение включено в реестр Минцифры.
